Мы осознаем риски, связанные с покупкой украшений через интернет-магазин.
"Что если вещь не подойдет мне?"- покупатели очень часто задаются этим вопросом. Естественно, что мы всегда рады пойти навстречу нашим клиентам в этом вопросе.
Именно поэтому мы предоставляем Вам 100% гарантию удовлетворения товаром.
Это означает, что Вы можете отправить купленный товар обратно в течение 14 дней со дня получения, при условии сохранения идеального состояния и отсутствия следов использования.
В случае возврата Вам необходимо оплатить доставку в оба конца и комиссию за перевод. Возмещение денежных средств происходит любым удобным для Вас способом и оговаривается индивидуально. Также возможен обмен товара.
В случае обнаружения брака в изделии, деньги за доставку возмещаются. Товар подлежит замене, либо возможен полный возврат денежных средств.
Порядок обмена товара при отправке Новой Почтой:
- Вы заполняете форму обмена товара.
- Мы свяжемся с Вами по телефону для подтверждения.
- Мы отправляем новый товар на обмен.
- При получении нового товара Вы отдаете старый товар в обмен
- Доставку в оба конца оплачиваете Вы по тарифам "Новой Почты" (обычно 18грн в один конец).
- Если обмен делается из-за брака или ошибки с нашей стороны, то доставку оплачиваем мы.
- Срок осуществления обмена - до 14 дней после получения нами возврата.